Hecho por dueños de gimnasio que lo usan en sus propias sedes

Cuando abrimos Alpha Fit Club llevábamos todo en un cuaderno, un Excel y WhatsApp. Como cualquier centro independiente en Colombia. El problema apareció de la forma en que aparece siempre: nos enteramos de que un cliente se había ido cuando lo vimos entrenando en otro gimnasio.

Probamos el software disponible. Lo internacional era caro, estaba en inglés y asumía formas de cobrar que aquí no existen. Lo regional escondía el precio detrás de una cotización. Ninguno nos decía lo único que necesitábamos saber: quién está a punto de irse.

Así que lo construimos. Primero para nosotros. Cada función que hoy tiene Vigoo se probó un lunes a las ocho de la mañana en una de nuestras sedes antes de llegar a otro centro.

Hoy Vigoo lo usan más de 100 centros en 5 países y más de 10.000 personas tienen la app. El 98% de los centros que llegan, se quedan. Y nosotros seguimos abriendo la lista de clientes en riesgo cada lunes, igual que el primer día.