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ASÍ OPERAMOS NUESTRO GIMNASIO
No diseñamos software para gimnasios. Operamos gimnasios.
Alpha Fit Club: tres sedes en Bogotá, más de 1.000 clientes activos, referentes en CrossFit e Hyrox. Vigoo es lo que usamos todos los días para que no se nos vaya nadie.
ALPHA FIT CLUB EN CIFRAS
Lo que operamos con Vigoo
Video · 1:30. Sin animaciones. Sin audio automático. Subtítulos en español.
ALPHA FIT CLUB
3
sedes en Bogotá
+1.000
clientes activos
85%
de nuestros clientes renueva cada mes
Retención mensual. Es la única sección del sitio donde se publica este dato. Confirmar con Diego que se sostiene con datos de Vigoo.
CADA LUNES
Lo que hacemos nosotros, y lo que hace Vigoo por ti
Cada semana revisamos quién dejó de venir y le escribimos antes de que sea tarde. Así, más del 85% de nuestros clientes renueva cada mes.
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8:00, LUNES
Se abre la lista
El administrador abre Vigoo. La lista de clientes en riesgo ya está armada: quién lleva siete días sin venir y desde cuándo.
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8:15
Sale el mensaje
Revisa los nombres y envía el mensaje sugerido a cada uno, ajustando el tono si conoce el caso.
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DURANTE LA SEMANA
Se marca quién volvió
Los que responden y vuelven quedan marcados como recuperados. Los que no, reaparecen el lunes siguiente.
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LO QUE APRENDIMOS
Nadie nos avisaba a tiempo
Que el problema nunca fue que los clientes se fueran más que en otros centros. Era que nadie nos avisaba a tiempo.
TUS DATOS Y LOS NUESTROS
Vigoo opera de forma independiente
Sabemos que en Bogotá la pregunta existe: ¿los de Alpha van a ver mis datos? La respuesta es no, y está escrita.
Ningún empleado de Alpha Fit Club tiene acceso a la información de otros centros. Los datos de cada centro están separados y el tratamiento se rige por la Ley 1581 de 2012. Puedes exportar tu base completa cuando quieras, sin pedir permiso.
¿Cuánto dinero está dejando ir tu centro?
Cuatro preguntas, sesenta segundos, y te decimos cuánto es y por dónde se te está yendo.
¿Entrenas en un centro que usa Vigoo? Descarga la app: App Store · Google Play